AGBs - ProSalud GmbH 

 

1. Geltungsbereich

1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ProSalud GmbH gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher mit der Novogenia GmbH über die auf der Webpage der ProSalud GmbH beschriebenen Produkte bzw. Dienstleistungen abschließt.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

2. Vertragsabschluss

2.1 Durch Abschließen des Bestellvorganges durch den Verbraucher auf der Webseite der ProSalud GmbH entsteht ein Vertragsverhältnis zwischen unserem Partner Novogenia GmbH und dem Kunden.

2.2 Die ProSalud GmbH haftet für die korrekte und sichere Weitergabe der Bestellung an die Novogenia GmbH.

2.3 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.4 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

  • indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er den Kunden nach Abgabe seiner Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB per E-Mail zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat.

2.6 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3. DNA-Test-Kit

Für den Kauf eines DNA-Test-Kit ist eine Registrierung auf www.prosalud.at notwendig. 

Dieser Abschnitt gilt unter anderem für die Bestellung sämtlicher angebotenen DNA-Test-Kits, das Einreichen von DNA-Proben an unseren Partner Novogenia GmbH, die akzeptable Nutzung solcher Proben, die DNA-Marker, Nukleotide, Mutationen oder Haplogruppen ("DNA-Ergebnisse") daraus resultierende DNA-Ergebnisse ("DNA-Berichte"). Für die ausführlichen Bedingungen zu den jeweiligen Produkten, verweisen wir hier auf die AGBs unseres Partners: https://www.novogenia.com/at/Footer/AGB

3.1 Mit der Einreichung einer DNA-Probe zum Testen erklären Sie, dass Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt oder älter sind und Sie erklären, dass Sie die Vereinbarungen gelesen und verstanden haben, und mit dieser Vereinbarung und mit der Sammlung samt Nutzung Ihrer DNA-Probe samt DNA-Ergebnisse sowie der Bereitstellung der DNA-Berichte durch unseren Partner Novogenia GmbH einverstanden sind.

3.2 Die Nutzung der DNA Dienste für Strafverfolgungszwecke, forensische Untersuchungen, strafrechtliche Ermittlungen und/oder ähnliche Zwecke ohne gerichtliche Anordnung und ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung von ProSalud ist strengstens untersagt. Es ist unsere Politik, Strafverfolgungsuntersuchungen zu widerstehen, um die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen. Alle hierin enthaltenen Bestimmungen gelten für DNA-Ergebnisse, die unter Verwendung der Novogenia DNA-Tests hergestellt wurden.

3.3 Durch die Übermittlung von DNA-Proben an Novogenia GmbH stimmen Sie deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und geben Novogenia GmbH die Erlaubnis die DNA aus den Proben direkt oder indirekt zu extrahieren, genetische Analysen mit heute verfügbaren DNA Methoden und solchen, die in der Zukunft entwickelt werden auszuführen, die Ergebnisse der durchgeführten Tests für die Bereitstellung der DNA-Berichte für Sie und andere, die Sie ermächtigen, offenzulegen, und die Proben für weitere genetische Tests zu speichern und um Ihnen zu ermöglichen, die DNA-Ergebnisse herunterzuladen. 

3.4 Unser Partner Novogenia GmbH wird, wenn von Ihnen verlangt, die von Ihnen zur Verfügung gestellten DNA-Proben vernichten. Um die Vernichtung der DNA-Proben zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten "Kontaktieren Sie uns" im unten angegebenen Abschnitt. 

3.5 Für den Fall, dass Sie eine der folgenden Erfahrungen machen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an   kunden@prosalud.at und wir schicken Ihnen unentgeltlich ein neues Ersatz-DNA-Test-Kit an die Adresse, die wir auf unseren Unterlagen zum Zeitpunkt des Kaufs haben:

  •     Das DNA-Test-Kit hat Ihr Versandziel nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kauf erreicht.
  •     Das DNA-Test-Kit hat unser Labor nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Tag, an dem Sie es gesendet haben, erreicht.
  •     Sie haben ein beschädigtes DNA-Test-Kit erhalten.

 

3.6 Wenn Sie die Bestellung des DNA-Test-Kits abbrechen, bevor die DNA-Probe in einem Labor von Novogenia eingetroffen ist, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Um Ihre Rückerstattung zu stornieren und reklamieren, müssen Sie sich mit uns ebenfalls mittels E-Mail an kunden@prosalud.at in Verbindung setzen. Die Rückerstattung schließt die Kosten des DNA-Test-Kits, aber nicht die Versandkosten mit ein. Alle Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Kreditkarte zurückerstattet, mit der der Kauf gemacht wurde. Bitte erlauben Sie eine angemessene Frist für die Rückerstattung auf Ihr Konto. Für nähere Informationen bezüglich der Rückerstattung verweisen wir auf die Geschäftsbedingungen der Novogenia GmbH (https://www.novogenia.com/at/Footer/AGB).

3.7 Wenn das Testen Ihrer DNA-Probe fehlschlägt, schicken wir Ihnen ein neues DNA-Test-Kit ohne zusätzliche Kosten, damit Sie uns eine neue DNA-Probe zuschicken können. Das DNA-Test-Kit wird an die Adresse geschickt, die wir auf unseren Datensätzen zum Zeitpunkt des Kaufs gesendet werden.

3.8 Preise können seitens der ProSalud GmbH von Zeit zu Zeit geändert werden.

 

4. Datenschutz und Sicherheit

4.1 Wir kümmern uns um die Privatsphäre unserer Nutzer. Durch die Nutzung der DNA-Services erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten an unseren Partner Novogenia GmbH übertragen und dort verarbeitet werden. 

4.2 Wir haben wirtschaftlich vernünftige technische, physische und administrative Maßnahmen ergriffen, um Ihre Informationen vor versehentlichem Verlust und vor unbefugtem Zugriff, Nutzung, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass unbefugte Dritte niemals in der Lage sein werden, diese Maßnahmen zu vereiteln oder Ihre personenbezogenen Daten zu missbräuchlichen Zwecken zu verwenden. Sie erkennen an, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten auf eigenes Risiko zur Verfügung stellen. Dieser Abschnitt sollte in Verbindung mit den Datenschutzbestimmungen von Novogenia GmbH für die jeweiligen Angebote, gelesen werden (https://www.novogenia.com/at/Footer/AGB).

Weitere Details zum Thema Datenschutz seitens der ProSalud GmbH finden Sie auf unserer Webpage unter dem eigenen Punkt  "Datenschutzerbestimmungen".

 

5. Widerrufsrecht

5.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

5.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Anbieters ( Novogenia GmbH ) 

 

6. Preise und Zahlungsbedingungen 

6.1 Die Dienstleistungen des Anbieters sind kostenpflichtig. Die Höhe der Vergütung sowie die jeweiligen Zahlungsmodalitäten ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung bzw. aus dem jeweiligen Angebot des Anbieters. 

6.2 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten zuzüglich der länderspezifischen Versandkosten. 

6.3 Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig.

 

 

7. Liefer- und Versandbedingungen

7.1 Die Lieferung von Waren (DNA-Test Kits) erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

7.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. Ferner gilt dies im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

7.3 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

 

8. Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

 

9. Mängelhaftung (Gewährleistung)

9.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

9.2 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

 

10. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Österreich unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

 

11. Gerichtsstand

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Republik Österreich, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Republik Österreich, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

 

12. Informationen zur Online-Streitbeilegung 

12.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

12.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.